Pardavimų vadybininkas Interviu: Kaip praleisti ir eiti per?

Pardavimų vadybininkas – nepakeičiamas darbuotojas bet kurioje organizacijoje. Jo žiniomis, temperamentas, charizma ir sugebėjimas kalbėti gražiai – raktas į finansinę gerovę ir klestėjimą bendrovei, nes ji yra tas, kuris uždirba pinigus už įmonės.

Kokios savybės turėtų specialistas?

Pareiškėjai pardavimų vadybininku privalo turėti tam tikrus asmenines savybes, žinios ir talentai: gražus ir kompetentingai pasiūlyti produktą ar paslaugą, sugebėti įtikinti potencialų pirkėją atidaryti savo piniginę ir duoti savo pinigus, turėti garsiakalbio talentą, žinoti psichologiją, siekti karjeros augimo, būti ambicingas, noras uždirbti pinigus kuo daugiau pinigų.

Asmeninis atlyginimo pardavimo vadybininkas tiesiogiai priklauso nuo jo veiklos, kompetencijos ir natūralių talentų. Paprastai jis vystosi nuo mažo fiksuoto atlyginimo ir darbdavio apibrėžto procentinio dydžio su kiekvienu sandorio vadovu. Pardavimų vadybininkas turi būti aktyvus ir atsparus stresui. Tai veikla, leidžianti šio lygio specialistai ieškoti naujų būdų ir galimybių uždirbti pinigus, o ne atkreipti dėmesį į neigiamą, kurį galima gauti iš potencialaus kliento.

Negalima sutelkti dėmesį į neigiamas, gebėti greitai vykdyti emocinių ir stresines situacijas, greitai ir efektyviai išspręsti ginčus – savybes, kad pareiškėjas turėjo pareiškėją šioje pozicijoje.

Kaip praleisti pokalbį?

Kvalifikuotai praleisti interviu su darbo kaip darbo kaip pardavimų vadybininkas, darbdavys (personalo vadybininkas) turi sudaryti planą patikrinti, kiek kandidatas yra tinkamas šiam darbui. Iš anksto paruošti klausimai sąrašas bus palengvinti posėdžio įdarbinimą.

Prieš numatymu, už laisvą pareiškėjas yra pripildytas klausimyną, kuriame išdėstyti pagrindinė informacija apie amžių, išsilavinimą, patirtį pardavimų.

Norėdami atskleisti, kiek kandidatas pardavimų vadybininkui tinka šiam darbui, darbdavys naudoja skirtingus „įrankius”: vizualiai vertina išvaizdą, lemia studento psychotype, elgtis su nepažįstamais žmonėmis, pasitikėjimą savimi, atsakymai į klausimus užduodamus. Kartais darbdavys vykdo grupinius interviu, kai keli kandidatai vienoje vietoje tuo pačiu metu dalyvauja posėdyje. Šis metodas leidžia palyginti kandidatus tarpusavyje ir atskleisti, kas iš jų geriau tinka į šį postą. Apie tai, kaip interviu eina, tiesiogiai priklauso, gaus pareiškėjui šį darbą, ar ne.

Optimalus interviu struktūrą sudaro tam tikrų taškų ir klausimai.

• Iš pradžių, darbdavys turi:
  • Prisistatykite (vardas, tėvavardis ir pozicija)+
  • Paaiškinti, kaip pareiškėjas turi darbą+
  • Pasakykite, iš kandidato pateikta informacija apie interviu struktūra.
• Siūlyti pareiškėjui savarankiškai nėščia: kas aš, kas aš, ką aš siekti.
• Per klausimai ir atsakymai:
  • Nustatyti įgūdžius, motyvaciją ir siekius+
  • Paaiškinti norimą atlyginimą.
• Atsakymai į klausimus kandidačių:
  • Kalbėti apie laisvas darbo vietas, reikalavimai jai+
  • Atsakyti su kitais klausimais kandidačių.
• Užbaigimas interviu:
  • Darbdavys turėtų žinoti, kaip pasirinkti kandidatą, kuris bus priimti galutinį sprendimą+
  • Informuoti kandidatą, kai bus atsakymas+
  • Palikite kontaktus atsitikus nenumatytoms situacijoms.

Ką reikia prašyti kandidatą?

Norėdami sužinoti, kiek kandidatas yra tinkamas pardavimų vadybininkas padėtyje, darbdavys privalo nustatyti tam tikrus klausimus, palaipsniui pereinant nuo bendrų asmens. Yra standartinis sąrašas klausimų dėl šios pozicijos pareiškėjui.

• Kodėl pas mus į mūsų organizaciją?
• Skalėje nuo nulio iki dešimties įvertintumėte savo žinias.
• Kas kariauti jus domina?
• Kokį atlyginimą skaičiais jūs planuojate gauti per keletą metų?
• Koks turėtų būti jūsų darbo diena?
• Kaip jūs planuojate pritraukti potencialius klientus?
• Koks buvo jūsų pats sėkmingiausias puikus sandoris?
• Ką daryti, jei potencialus pirkėjas nenori tęsti pokalbį ir kategoriškai atsisako pirkti prekes ar paslaugas?
• Ar jūs pasiruošę atlikti patvirtintą pardavimų planą?
• Kaip jums sukurti savo darbo dieną pagal padidėjusio darbo krūvio būklės? Išdėstyti prioritetus.
• Ar turite klientų bazę?
• Kaip turėtų pardavimų vadybininkas atrodys verslo susitikimą?
• Iš savo praktikos, ką spręsti jus sunkiau?
• Jūsų nuomone, ką pagrindinis veiksnys įtakoja sėkmingą pardavimą?
• Kodėl išėjote su ankstesniu darbo? Priežastys?
• Kokie jūsų stipriosios ir silpnosios pusės, kaip asmenybės ir kaip pardavėjas?
• Kas apibūdinimą tu duoti buvusį darbą kolegas?
• Kodėl būtent jūs turėtumėte gauti šį laisvą darbo vietą?
• Jei sprendimas teigiamas, kur jums pradėti savo pirmąją darbo dieną?

Paruošti atvejai

Darbuotojų pasirinkimas įmonei, personalo vadybininkas naudoja įvairius įrankius: klasikinį interviu, psichologinį bandymą, interviu bylą. Byla yra modeliuojama arba reali probleminė situacija, kuri sukelia diskusiją, kuriai reikia analizės ir įvairių jos sprendimo galimybių. Atvejai taip pat vadinami situaciniu interviu, kuris leidžia jums nustatyti kandidato gebėjimą neeilinį galvą, teisingai sukurti logines grandines – išvados ir išvados, veiksmingai išspręsti konkrečią problemą.

Paruošti bylų interviu yra tradiciškai suskirstyti į kelias kategorijas, kurios patikrina:

• Pareiškėjo prieinamumas tam tikrų įgūdžių+
• Vertybės, nuomonės, motyvacija+
• Kandidato elgesio modelis, jo asmeninės savybės, charakteris.

Kiekvienas atvejis susideda iš tam tikros situacijos ir siūlo pareiškėjui rasti geriausią išeitį iš jo.

Toks metodas interviu leidžia atskleisti ne tik kandidato į galimybę greitai ir efektyviai išspręsti problemą, bet ir jos konflikto, agresyvumo lygis, gebėjimas perkelti kitiems žmonėms pečių užduotis.

Rekomendacijos pareiškėjui

Kaip pasirengti verslo susitikimą?

Norint sėkmingai praeiti interviu, kai priėmimas į darbą, ieškovas turi atidžiai pasiruošti susitikimui su potencialiu darbdaviu, rengia atsakymus į galimus klausimus, analizuoti savo išvaizdą ir elgesį. Preliminari parengimas padės kandidatą laikyti užtikrintai, atsakyti į aiškiai nustatytus klausimus ir aiškiai, nesinervinti, o ne būti panikos. Parengti gerai interviu, o ne žlugti, į misą ieškovė:

• Gauti išsamią informaciją apie įmonę (ką kiek metų dirbti rinkoje, interviu adresą)+
• Analizuoti savo išvaizdą, išsiaiškinti, ar aprangos kodas yra įdiegta įmonėje, teisingai pasirinkti drabužius ir aksesuarus (geriausias variantas – verslo stilius: baltu, tamsiai apačioje)+
• Analizuoti savo CV (kaip tiksliai jis atspindi žinias ir asmenybė pareiškėjas), būti pasirengę greitai atsakyti į visus gyvenimo aprašymą klausimą.

Norint sėkmingai perduoti interviu, jums reikia:

• Ne vėlu susitikti, bet ne ateiti per anksti, geriausias variantas yra ateiti į biurą 10 minučių prieš pokalbį, kad yra laiko apsižvalgyti, nusiraminti, jei reikia, nuimkite viršutinį drabužius+
• Nerodo, kad jums tikrai reikia šį darbą ir jus domina ji+
• Negalima būti paženklinti, nereikia plokštesnis, neleiskite eiti iš pagarbą potencialiu darbdaviu – geriau parodyti mandagūs, draugiški požiūris+
• Ant provokuojančių klausimų atsakyti drąsiai, be varžymosi (taip įdarbinančiajam patikrinimus būsimo darbuotojo reakcija), ne kvaila, nepraranda, nereikia eiti su padidėjusia tonas pokalbio, ne hit, ir svarbiausia – tai ne tyli+
• Klauskite darbdavio klausimus, susijusius su darbo dieną grafiką, oficialias pareigas, organizavimas eigos+
• Nereikia būti domina darbdavio apie savo asmeninį gyvenimą, šeimos+
• Neklauskite apie vėlu galimybės ar priežiūros iš darbo iki darbo dienos pabaigos.

Kokius klausimus užduoti darbdavys?

Yra keletas klausimų, kurie jūs turite užduoti potencialiam darbdaviui.

• Kodėl laisvų darbo vietų buvo sukurta, tai laikinas ar nuolatinis, dėl kokių priežasčių ankstesnis direktorius nuėjo su šio pranešimo?
• Kas išlaiko šioje įmonėje darbdavys, kodėl jis čia dirba? Čia galite kažkiek naudingos informacijos sau.
• Kokį darbą pareigas pagal šią laisvą darbo vietą, kokios užduotys turės būti išspręsta pirmas?
• Kokie yra pardavimų iš įmonės sėkmė per pastaruosius 3-5 metus? Atsakymas į šį klausimą leis nustatyti kandidatą, kaip sėkmingai bendrovė planuoja, ar ji planuoja plėsti, pristatyti naujus produktus ir paslaugas.
• Koks žingsnis darbdavys bus toliau? Daugelis laisvų darbo vietų kandidatų pokalbio metu yra stresas, patenka į stuporą ir neprašo šio labai svarbaus klausimo, bet jums tiesiog reikia paprašyti pozicijos.

Atsakymų pavyzdžiai

Pareiškėjas kaip pardavimų vadybininkas turėtų būti pasirengęs atsakyti į darbdavio klausimus, susijusius su švietimu, pardavimų patirtimi, sėkmingų sandorių skaičiumi ir jų sumas rubliuose, taip pat tai, kas jos santuokinė padėtis šiuo metu yra asmeninės pageidavimų gyvenime, pomėgiai ir pomėgiai.

Nereikia kalbėti apie savo nesėkmes ir nusivylimus gyvenime – tai nėra įdomu visiems. Pabandykite pasukti dialogą su įdarbinimu įdomioje ir objektyvioje istorijoje apie save.

• „pasakykite mums apie pardavimų patirtį, apie savo išsilavinimą?”. Jis gavo aukštąjį mokslą specialybės „apskaitos ir audito metu, šiuo metu gaunu papildomą išsilavinimą pardavimų srityje, mokytis nuotoliniu būdu.
• „kas jūs matote save per kelerius metus?”. Esu sėkmingas pardavėjas, turiu savo didmeninę įmonę. Arba aš tapau finansų ir ekonomikos departamento vadovu.
• „jei klientas nėra dvasioje, erzina ir nenori, kad jūs klausytumėte, kaip jūs darote?”. Aš būsiu ramus ir mandagus ir nepaisant neigiamo, ir toliau patarsiu klientui apie prekes ir paslaugas.
• „pasakyk man, kokia jūsų jėga ir silpnumas?”. Esu tikslingas, aktyvus, ambicingas – tai yra mano galia. Silpnumas – užsispyrimas, savarankiškas.

Darbdavio klausimai gali visiškai kitaip, todėl jums reikia parengti pavyzdinius atsakymus iš anksto, kad nebūtų painiojami ar reaguojant į „nefple”.

Apibendrinant

Interviu rezultatas gali būti skiriasi priklausomai nuo situacijos:

• Jūs galite nedelsiant atsisakyti priimti darbą, jei darbdavys jau yra aišku, kad kandidatas netinka šiai pozicijai+
• Paprašykite laukti skambučio ar el. Laiškų+
• Pažadėkite dirbti – šiuo atveju nėra būtina pernelyg aiškiai parodyti savo malonumą ir džiaugsmą, nes viskas gali greitai pasikeisti.

Gauti teigiamą įspūdį darbdaviui ir gauti darbą, susiduria su sėkme ir pergalėmis prieš kiekvieną interviu. Su bet kokiu atsakymu, laikykite suvaržymą ir mandagiai, pasitikėkite dialogu ir žinodami apie bylą.

Ir svarbiausia – ne neviltis, jei atsisakėte. Kiekvienas pokalbis yra papildoma patirtis ir žingsnis į sėkmę.