Automobilių pardavimo vadybininkas: darbo funkcijos, reikalavimai ir atsakomybė

Automobilių pardavimo vadybininkas yra gana paplitusi ir prestižinė profesija, kuri gali gauti berniukus ir mergaites. Specialioji ugdymas ši pozicija nenumato automobilių pardavėjui, mokymosi pardavimų įgūdžių, buvęs mokytojas, gydytojas, ekonomistas. Automobilių pardavimų srityje jauni žmonės eina į didelius pajamas, kurios priklauso nuo priemokos palūkanų, mokamų už parduotus automobilius.

Kas yra automobilių pardavimo vadybininkas?

Profesija pardavimų vadybininkas naujų automobilių arba su rida, keleivių ir krovinių modeliai – viena iš populiarios darbo rinkos. Dažniausiai žmonės, kurie jau turi tam tikrą įgūdžių pardavimų srityje, atvyksta į automobilių atstovybę, kadangi įmonės pelnas priklauso nuo pardavėjo žinių ir kvalifikacijos.

Automobilių pardavimo vadybininko pozicija numato bendravimą su daugeliu klientų, todėl tokiu darbu verta dirbti tiems, kurie turi gerų komunikacinių įgūdžių.

Reikalavimai

Renkantis kandidatus į pokalbį, galima pakviesti tiek jaunuolį ir mergaitę. Transporto priemonių pardavimo įgūdžiai yra reikšmingas pareiškėjų privalumas, tačiau, kaip akcentai, kartais automobilių prekiautojai įgyja jaunus žmones ir be darbo patirties.

Pagrindiniai reikalavimai darbdaviams pareiškėjams už automobilių pardavimo vadybininko pareigas yra:

• Aukštasis mokslas, pageidautina techninė, automobilių, ekonominė kryptis+
• Vairuotojo pažymėjimo B kategorijos ir kvadrato buriavimas plaukioja nuo 2 iki 3 metų+
• Patikimi kompiuterio naudojimo įgūdžiai ir žinios apie „MS office” programinės įrangos paketą+
• Darbo įgūdžiai 1C apskaitos programa: prekyba arba SBI+
• Pagrindiniai biuro darbo įgūdžiai ir žinios apie teisės aktų normas pardavimų srityje+
• Gebėjimas kompiliuoti ataskaitas, finansinius dokumentus, savo verslo korespondencijos įgūdžius+
• Suprasti sąveikos su eismo policija, muitinės tarnyba, draudimo bendrovė, kredito įstaigos, bankai+
• Suprasti pasiūlymo, lizingo, paskolos procesus+
• Gebėjimas veikti dideliais informacijos kiekiu, analizuoti automobilių rinkodaros rinką.

Be privalomų reikalavimų sąrašo, kandidatas turi turėti pateiktą išvaizdą, aukštą kalbos ir verslo etiketo kultūrą. Ne blogai, jei jis žino apie įvairių automobilių ženklų, erudite ir rastų savybių.

Oficialios pareigos

Vadovų, užsiimančių motorinių transporto priemonių pardavimu, darbas siekiama bendrauti su klientais. Svarbu ne tik dominti pirkėjui, jam papasakojo apie jo interesų techniką jam privalumus, bet ir įvykdyti keletą kitų pareigų:

• Ieškokite potencialių klientų asmeniniais susitikimais, telefono derybomis, dalyvavimu profilio parodose per socialinius tinklus+
• Sukurkite ir prižiūrėkite klientų bazę su duomenimis apie klientus+
• Konsultacijos su klientais prekybos aukšte, atlikite pasirinkto automobilio bandomąjį diską, padėkite renkantis mašinos pakeitimą ir konfigūraciją+
• Sudaryti susitarimą dėl indėlio, parduodant automobilį, teikiant papildomas paslaugų paslaugas+
• Padėkite klientui pasirinkus mokėjimo būdą, rekomenduokite jai įvairias parinktis lizingo forma, paskola+
• Informuokite klientą apie jo užsakyto automobilio užsakymo paruošimo ar gavimo laipsnį+
• Vykdykite pristatymo dokumentus ir dirbti su automobilio perkėlimu į pirkėją+
• Pardavus savaitę vėliau, mėnuo ir po metų, vadybininkas turi palaikyti ryšį su pirkėju, suinteresuoti savo nuomone dėl automobilio pirkimo ir darbo+
• Suteikite klientui padedant pirkti atsargines dalis remontui ir skatinti jį įgyvendinant jo įsigytos transporto priemonės priežiūra.

Laikui bėgant kiekvienas vadybininkas pasirodo savo asmeninius darbuotojus ir metodus pardavimo technikoje. Patyrę pardavėjai palaiko ryšį ne tik su sudarytu, bet ir su potencialiais klientais, informuodami juos apie naujus elementus, kurie domisi jų pageidavimais.

Toks grįžtamasis ryšys ir dėmesys klientui nebūtinai duoda savo rezultatus, kurie teigiamai paveikė vadovu atlyginimams ir automobilių prekybos pelną.

Asmeniniai gebėjimai ir įgūdžiai

Specialistas pardavimų transporto priemonių turėtų žinoti viską apie produktą, kad jis siūlo klientui. Pirkėjo klausimai gali būti labiausiai netikėtas ir asmeninio išradingumas kartu su geros žinios visada bus tokio pardavėjo padėti. Darbas su brangaus produkto, vadybininkas turėtų galėti rasti bendrą kalbą su bet kuriuo pirkėjas, būti mandagūs, atidūs ir turi galimybę kurti komunikacijos tokiu būdu, kad nebūtų nustatyti asmeninę nuomonę apie kliento.

Svarbus ir reikalingas darbo asmens kokybės vadybininkas automobilių pardavimų srityje yra jos aukšto lygio atsparumą streso. Labai didelis ryšių kiekis, turintis tokį specialistą tik žmonėms, turintiems tam tikrą charakterio sandėlį. Ne konfliktas ir prestižas yra šios savybės, kurios pirmiausia turėtų būti iš pardavėjo.

Darbo diena pardavimų vadybininke vyksta automobilių atstovybėje ir dažnai jis yra normalizuotas. Pasakyti ir parodyti įrangos privalumus kiekvienai suinteresuotai automobilių pirkėjas – tai ne tik psichikos, bet ir fizinio krūvio. Todėl automobilio pardavėjas turi turėti didelį našumą ir visada būkite aktyvūs ir energingi.

Sėkmingam pardavimui specialistas turi turėti tam tikrą psichologinių įgūdžių rinkinį. Jis turi sugebėti matyti potencialą ir tikrai suinteresuotą pirkėją, pabrėždami jį tarp tuščiosios eigos vaikščiojimo lankytojų į automobilių atstovybę. Dažnai taip, kad pardavimas vyksta, vadovas turi ieškoti įvairių kompromisinių variantų ir eiti į sutiko su kliento koncesijos salonas. Panašus lankstumas ir lojalumo leidžia neprarasti pirkėją ir pareikšti bendrovės pelnas.

Vidurio atlyginimas lygis

Automobilių pardavimo vadybininkas veikia, kaip taisyklė, atsižvelgiant į specialios priemokos mokėjimo sistemos. Jis paprastai gauna fiksuotą atlyginimą ir uždirba tam tikrą priemoką į parduotų automobilių ir papildomų paslaugų tarnybų procentais. Pagrindinis darbo užmokestis tokių organizacijų yra mažas, tai gali būti 10-15 tūkstančių rublių, o procentinės priemokos kiekvieną automobilių prekybos nustato savo. Yra įmonių, kuriose vadybininkai moka tik palūkanas nuo pardavimų.

Automobilių kaina automobilių prekiautojai priklauso nuo euro ar dolerio kurso, todėl šio produkto kainos yra kilnojamasis, ir todėl pardavimo procentinė dalis apskaičiuojama valiutos ekvivalentu. Pavyzdžiui, už kiekvieną išparduotą vidutinį kainų segmento automobilį, pardavimų vadybininkas gali būti sukauptas nuo 25 iki 50 dolerių. Dėl reprezentatyvios klasės mokėjimo pardavimo gali pasiekti nuo 100 iki 200 dolerių. Ir jei darbuotojas pavyksta parduoti nelikvidinį produktą, kuris yra sandėlyje kelių mėnesių, priemoka vadovavimo sprendimu taip pat gali būti mokama su papildoma premija.

Prieš kiekvieną valdytoją valdymas užduotį vykdo asmeninį pardavimo planą. Be to, atsižvelgiama į galutinį darbą dėl visos automatinio šou plano įgyvendinimo. Jei planas yra vykdomas, vadybininkas laukia pinigų atlygį, ir kai ji nėra įvykdyta – baudą. Darbo užmokesčio vertė išsivysto nuo papildomų įrenginių ar paslaugų teikiamų automobilių pardavėjų pardavimo. Tam tikrą procentą vadovas gali gauti, jei klientas įsigyja automobilį į lizingo ar paskolos. Be to, sezoniškumas turi įtakos pajamų lygį – jis pažymėjo, kad pardavimo piko patenka į pavasarį ir vasarą, ir žiemą automobiliai yra blogiau.

Vidutinis darbo užmokestis vadybininkas automobilių dilerių yra 50-60 tūkstančių rublių. Norėdami tai padaryti, bus būtina parduoti apie 15 automobilių viduriniosios kainų segmente ir gana daug papildomos įrangos ar paslaugas. Ši darbo užmokesčio lygis yra būdingas automobilių prekiautojai didžiųjų miestų, regionų, įmonių, pajamos tokių specialistų yra kuklus – nuo 30 iki 40 tūkstančių rublių. Ši tendencija yra susijusi su į gyventojų iš gyventojų sumažėjo, o prieš 10 metų pardavimo vadybininkų galėtų uždirbti iki 100-150 tūkstančių rublių per mėnesį.