Viskas apie profesija pardavėjas

Jei bandysite grupės visas esamas profesijas šiandien keliose kategorijose, tada vienas iš svarbiausių skyriuose bus pranešimus iš paslaugų sektoriaus. Vienas iš jų yra pardavėjo darbas. Šiandien mūsų straipsnyje mes bus apsvarstyti daugiau informacijos apie profesinės veiklos šio specialisto ypatumai.

Profesijos savybės

Apskritai, pardavėjo drabužių darbo rinkoje profesija egzistuoja gana ilgą laiką. Tačiau, jei kreiptis į istoriją, galima pastebėti, kad anksčiau tokie specialistai buvo vadinamas kitaip: pavyzdžiui, pirklius, pirkėjų ar pirklius. Kalbant apie tokio darbuotojo atsiradimą, kaip pardavimų asistentas (jos šiuolaikinio supratimo), tokia specialybė atsirado palyginti neseniai – ne XX amžiaus pradžioje. Dėl labiau kvalifikuota darbuotojo poreikis kilo su į pirkėjų poreikius padidinti paskirtos aptarnaujančio personalo.

Priklausomai nuo konkretaus darbo vietoje, pardavėjas drabužių taip pat gali atlikti konsultanto ar kasininko vaidmenį. Tuo pačiu metu, svarbu pažymėti, kad tokie darbuotojai dalyvauja apie moterų, vyrų, vaikų, viršutinė, džinsinio audinio parduotuvėse, specializuotos (pavyzdžiui, medicinos) drabužių. Tam, kad pardavėjas būtų paklausa darbo rinkoje, jis privalo turėti specializuotų įgūdžių skaičių. Todėl darbdaviai renkasi tokį darbuotoją, kuris turi bent minimalų pasirengimą. Pavyzdžiui, svarbu pasakyti, kad drabužių pardavėjo profesija tam tikra prasme reikalauja asmens, kuris užima šią poziciją, sukūrė estetinį skonį ir net stilistinius įgūdžius.

Be to, renkantis šią specialybę kaip savo karjerą, tai, kad jis yra būdingas ne tik teigiamai, bet ir nemažai neigiamų charakteristikų. Taigi, minusai dažnai priskiria mažą darbo užmokestį ir didelį stresą.

Beje, paskutinė charakteristika yra būdinga visoms profesijoms, kurios yra susijusios su tiesiogine sąveika su daugeliu žmonių.

Atsakomybė. \ T

Drabužių pardavėjas atlieka savo darbą griežtai laikantis esamų oficialių dokumentų. Profesionalus standartas turėtų būti priskirtas jiems pirmiausia. Atitinkamai, prieš oficialiai įdarbintą, turite atidžiai ir atidžiai perskaityti šiuos dokumentus. Taigi jūs galite įsitikinti, kad galite atlikti visas tas funkcijas, kurias darbdavys už jus. Atminkite, kad jūsų pareigų nevykdymo ar prastos kokybės vykdymui galite būti atsakingi (pavyzdžiui, gauti drausminę atsigavimą arba atleisti iš darbo).

Svarbu pažymėti, kad bendras sąrašas, kurį pardavėjas turėtų padaryti drabužių parduotuvėje, žymiai gali skirtis priklausomai nuo konkrečios darbo vietos, taip pat darbdavio pageidavimų. Tačiau tradiciniai specialisto pareigos apima:

• Susipažinkite su pirkėjais+
• Informuoti visus, esančius parduotuvėje dėl turimų prekių (visų pirma apie atnaujinimus ir šiuo metu vyks specialius pasiūlymus ir daugelį kitų dalykų)+
• Parodykite klientų drabužių pavyzdžius+
• Suinteresuoti klientams jų vizito tikslą+
• Padėkite pasirinkti tinkamą dydį+
• Padėkite nuspręsti dėl to pasirinkimo ar to drabužių spintos objekto+
• Parodykite, kur yra montavimo kambariai (jei reikia, padėti montavimo detalės)+
• Naudotis kasoje (jei yra tokia būtinybė)+
• Sulenkti ir pakuoti drabužius, kuriuos įsigyja pirkėjas+
• Prieš pradedant darbą, turite susipažinti su turimu asortimentu+
• Po pamainos pabaigos turėtų skaičiuoti įplaukas+
• Išlaikyti bendrą užsakymą parduotuvėje, pakabinti drabužius, grupinius dalykus kategorijas, dydžius ir kitus parametrus, paimtus parduotuvėje+
• Sudarykite paskyrą ir ataskaitų dokumentus.

Be privalomų funkcijų, yra veiksmų sąrašas, kad drabužių pardavėjas jokiu būdu neturėtų daryti, būtent:

• Įžeidimo pirkėjai ir elgtis su jais nepagarba+
• Komentuoti klientų furnitūra+
• Su nepaisymu susiję su žmonėmis, kurie finansiškai negali sau leisti įsigyti vieną ar kitą drabužių spintos temą+
• Konfliktas ir atgal+
• Naudokite nenormalią žodyną+
• Aktyviai nurodykite savo nuomonę pirkėjui.

Reikalavimai

Kokybiškai atlikti drabužių pardavėjo darbą ir būti reikalaujama tarp darbdavių, taip pat gerbiamų tarp pirkėjų, turite žinoti daug ir sugebėti. Ir dažnai darbdavys pateikia reikalavimus ne tik į pozicijos kandidato profesines savybes, bet ir savo asmeninėms charakteristikoms.

Asmeninės savybės

Pardavėjo asmeninės savybės yra labai svarbios kaip jo profesiniai įgūdžiai. Visų pirma, tai yra dėl to, kad per savo darbą, drabužių pardavėjas nuolat bendrauja su žmonėmis. Svarbiausios drabužių pardavėjo asmeninės charakteristikos gali būti priskirtos:

• Atsparumas stresui ir emocinis stabilumas+
• Teigiamas požiūris ir optimizmas+
• Prestižas+
• TACT+
• Punktualumas+
• Dėmesį.

Optimalus asmeninių ir profesinių savybių derinys taps būtinu bet kurios įmonės darbuotoju.

Profesionalūs įgūdžiai

Kalbant apie privalomas profesines žinias ir įgūdžius, jie yra laikomi:

• Žinios apie darbus reglamentuojančius teisės aktus (pvz., vartotojų teisių įstatymas)+
• Žinios apie įmonių normas ir principus (jie skiriasi priklausomai nuo jūsų darbo vietos)+
• Žinių apie parduodamų drabužių nomenklatūrą+
• Suprasti santuokos ir drabužių defektų tipologiją+
• Gebėjimas valdyti kompiuterinę įrangą ir įvairias profesines programas (pvz., „1C: prekyba ir sandėlis”)+
• Pinigų technika+
• Gebėjimas atlikti dokumentų srautą ir kompetentingai užpildyti dokumentus+
• Sukūrė kalbos įgūdžius, gebėjimas teisingai sukurti pokalbį.

Be to, tiek savo asmeniniam vystymuisi ir juda per karjeros kopėčias, neturėtumėte nustoti įsisavinti tik tų pirmiau aprašytų žinių ir įgūdžių. Kuo daugiau galite, tuo daugiau paklausos būsite darbo rinkoje.

Teisės ir atsakomybė

Darbo instrukcija reglamentuoja ne tik įsipareigojimus, bet ir teises bei darbuotojo atsakomybę.

Taigi, pardavėjo teisės gali būti priskirtos:

• Galimybė netrukdomai gauti apie profesinę veiklą iš aukštesnių valdžios institucijų+
• Padarykite prašymus tobulinti pardavimo kokybę+
• Atsisakyti įvykdyti tam tikrus reikalavimus, jei jie gali pakenkti gyvybei ir sveikatai, taip pat prieštarauja saugos taisyklėms.

Kita vertus, teisė būtinai remiama atitinkamomis pareigomis:

• Laikymasis būdą ir grafiką+
• Išlaikyti darbo drausmę+
• Patikimumas dokumentacijos (įskaitant finansų).

Mokymas ir atlyginimas

Norint tapti geru pardavėjas drabužių, tai nėra būtina baigti aukštąjį ar vidurinį švietimo įstaigą (nors tokie reikalavimai yra pateikti kai kurie darbdaviai). Taigi, tai yra pakankamai dažnai praeiti tik atitinkamus kursus, taip pat mokymas yra įmanoma tiesiogiai darbo vietoje.

Kaip darbo užmokesčio, tai gali žymiai skirtis. Šis rodiklis daugiausia priklauso nuo konkretaus darbo vietoje. Taigi, darbuotojai, kurie dirba mažose vietinėse parduotuvėse gali gauti minimalią materialinę atlygį už savo darbą (apie 15.000 rublių). Atlyginimas pardavėjų prabangių parduotuvių gali pasiekti ir aukštojo ženklai (iki 100.000 rublių).

Be to, galite gauti pardavimų procentą, kuris gali žymiai padidinti savo bendrą pajamų sumą.