Kas pardavėjas auto dalys ir ką jis daro?

Dėl auto dalys parduotuvėje ir jos reputaciją pelnas labai priklauso nuo profesionalumo, patirties ir asmeninių savybių pardavėjų darbo joje. Šios profesijos atstovai ne tik įgyvendinti tam tikros grupės prekes, bet ir aktyviai bendrauti su daugeliu skirtingų žmonių per visą dieną. Kas profesiniai reikalavimai yra pateikiami auto dalys pardavėjų? Kas žinios, įgūdžiai ir gebėjimai turėtų turėti šiuos specialistus?

Ypatumai

Iš automobilių dalių pardavėjo darbas reikalauja didelio fizinio ir moralinio savęs atsidavimas. Paprastai, fiziškai ištvermingi, techniškai išsilavinusių jaunų vyrų, kurie sugeba dirbti multitasking režimą ateiti į tokią profesiją. Moterys retai pasirenka tokią veiklos rūšį – pirmiausia dėl didelio fizinio krūvio, taip pat specifiniai profesinės žinios reikalavimai.

Jis yra klaidingas tikėti, kad pagrindinis uždavinys atsarginių dalių pardavėjas yra išimtinai parduodamas klientams automobilių dalių ir komponentų. Tiesą sakant, šis specialistas veikia kiekviename pirkėjo tarnybos etape, pradedant nuo informacinių patarimų teikimo ir baigiant atitinkamus atsarginių dalių pardavimo dokumentus (prekių ir garantija čekiai).

Neretai pardavimo konsultantas turi tarnauti keletą žmonių tuo pačiu metu. Tokiais atvejais ne tik profesionalus, bet ir asmeninės savybės specialistas yra nominuotas priešakyje – jo atsparumo stresas, ne konfliktų, kantrybės ir komunikabilumo.

Svarbu pažymėti, kad darbas pardavėjo automobilių dalių yra materialiai atsakingas postas. Atsakomybės šio specialisto sąrašas apima stebint pateiktų demo kambaryje prekių saugą, taip pat sudaro atvykimo ir vartojimo dalių dokumentams. Tuo atveju, kai asmens trūkumo atveju, kuris turi pardavėjo auto dalys poziciją nuosavų finansinių išteklių sąskaita privalo sumokėti organizacijai (parduotuvė) nuostolių.

Vidutinis darbo užmokestis pardavėjo automobilių atsarginių dalių maskvoje ir sankt peterburge svyruoja 25-47 tūkstančių rublių. Regionuose, šios profesijos atstovai uždirba eile mažiau – nuo 15 iki 20 tūkstančių rublių per mėnesį.

Verta paminėti, kad daugelis darbdavių (automobilių aptarnavimo vadybininkai, auto parduotuvėse) noriai imtis žmones be darbo patirties šioje darbo vietą.

Atsakomybė. \ T

Tarnybinių pareigų nuo auto dalys pardavėjas sąrašas sukūrė darbuotojų personalo departamento ir patvirtintas organizacijos valdymo. Pagrindinės nuostatos šio sąrašo paprastai įsipareigojimai as:

• Konsultuoti klientus nuo pasirinkimo ir pirkimo auto dalys+
• Pagalba pasirenkant reikiamus prekes – auto dalys, medžiagos ir įrengimai automobilių priežiūros+
• Registracija patikrinimus ir, jei reikalingų pinigų dokumentų+
• Projektuojame ir valdymo tvarką, pakavimo prekes+
• Atvaizdavimas profilis paslaugas klientams (keitimas baterijų, įranga bandymai, pašalinimas smulkius gedimus)+
• Kontroliuoti demonstravimo pavyzdžių atsarginių dalių saugumą komerciniame salėje+
• Laiku atnaujinimas prekių asortimentą nuo vitrinų ir demonstravimo lentynos+
• Patikrinkite ir laiku pakeisti kainų etiketes+
• Išlaikyti pardavimų žurnalas įgyvendinti prekes+
• Registracija paraiškų dėl naujų produktų tiekimo+
• Įgyvendinimas peržiūros ir atsargų patikrinimai+
• Sprendimas sudėtingų darbo klausimais, prevencijos ir konfliktų sprendimo+
• Skatinimas reklaminių prekių, dalyvavimas reklamos kampanijose.

Be to, darbo aprašymas, reglamentuojančius auto dalys mažose parduotuvėse pardavėjas įsipareigojimus, gali numatyti, kad specialisto darbas su kasos, priežiūros ir registravimo kasos knygoje. Natūralu, kad šių pareigų vykdymą reikalauja atitinkamos žinių darbuotojas.

Kai kuriose organizacijose, pardavėjas dažnai atlieka ir krautuvo, sandėlio darbuotojo funkcijos.

Ką turėtumėte žinoti?

Auto dalių pardavėjo efektyvumas tiesiogiai priklauso nuo profesinių žinių lygio. Sėkmingai įgyvendinti veiklą šioje srityje, specialistas privalo žinoti:

• Įvairių prekių ženklų automobilio įrenginys ir principai+
• Nomenklatūra ant kelių atsarginių dalių+
• Tikslas, funkcinės savybės automobilių atsarginių dalių+
• Dabartinis produktų asortimentas, jų buvimas / nebuvimas sandėlyje+
• Darbo su kompiuteriu ir specializuotomis apskaitos programomis principai, ypač su „1C-trade”, „1C-warehouse”, su programa, skirta dirbti su „microsoft excel” skaičiuoklėmis.

Be to, auto dalių pardavėjo veikla reikalauja specialistų žinių apie parduotų dalių funkcines savybes, automobilių įrangą ir komponentus. Prieš parduodant prekes, specialistas turėtų turėti galimybę savarankiškai išbandyti jį į veiksmą dalyvaujant klientui.

Švietimas

Norėdami sužinoti iš specialybės „pardavėjas-konsultantas” ar tiems, kurie baigė 9 arba 11 klasių vidurinėje mokykloje. Jūs galite pereiti per šią specialybę bet prekybinio ir ekonominio techninio techniką savo mieste. Be to, mokymo kursai specialybės „pardavėjas” siūlo regioninius užimtumo centrus.

Pažymėtina, kad vienas iš prietaiso į darbą pagal šią specialybę privalumų yra vairuotojo pažymėjimą buvimas. Šis dokumentas iš tikrųjų rodo, kad pareiškėjas turi pagrindines žinias ir idėjas apie automobilio.

Asmeninės savybės

Vienas iš svarbiausių asmens savybių pardavėjo auto dalys, specialistai mano, atsparumą streso. Darbas multitasking režimą reikalauja pardavėju apie rimtus emocinių ir intelektinių sąnaudų, kuri vėliau gali būti iš CEV vystymosi priežastis (emocinės perdegimo sindromas). Patogiausia tokioje profesinėje aplinkoje žmonės yra lanksti, bet stabili psichika, pasižymi kantrybe, prestižu ir komunikatoriumi.

Atsarginių dalių pardavėjas turi turėti gerą atmintį. Tai kokybė daug lengviau ir supaprastina kasdien darbo užduočių sprendimą. Be to, gera atmintis leidžia asmeniui pritaikyti greičiau naujomis sąlygomis, išplėsti profesinių žinių ir įgūdžių sritis.

Ne konfliktas – dar viena svarbi asmeninė kokybė, kurią turi turėti atsarginių dalių pardavėjas. Sąveika su įvairiais žmonėmis darbo dieną dažnai tampa padidėjusio dirglumo ir net specialisto agresyvumo priežastimi.

Dėl šios priežasties, rekomenduojama eiti į žmones šioje veiklos srityje, negali būti susipažinę su pirkėjų psichologijos ir turinčio taikos mylintis, draugiškas pobūdį.