Kaip grąžinti kvepalai?

Parfumerijos gaminiai, kaip ir bet kurio kito produkto, jau nuo pirkimo tiesų gali sukelti klausimų dėl įsigijimo galimybes. Tokiais atvejais, net vidutinis vadovas primena savo teises ir teorinę galimybę grąžinti įsigytas per 14 dienų, bet su daugiau dėmesio šio klausimo nagrinėjimo gali būti, kad ne visi yra taikoma ši mainais, nes pirkėjas jau gali naudoti tą patį kvepalų. Suprasti, ar yra tikimybė, kad atšaukti pirkimą, apsvarstyti tokią tikimybę nuo atsižvelgiant į galiojančių teisės aktų taško.

Grąžinamosios išmokos už grąžinimo arba keitimo kvepalų

Kaip žinoma, vartotojų teisių apsaugos įstatymas, kuris reiškia grąžinamąją išmoką per dvi savaites nuo pirkimo dienos, yra išimtys – vadinamosios negrąžintinos prekės – tie, kurie neįmanoma grąžinti dėl akivaizdžių priežasčių. Akivaizdžiausias pavyzdys yra asmeniniai higienos produktai, kurie nėra grąžinami ar keičiami net teoriškai. Deja.

Tačiau vis dar yra vartotojų teisių apsauga mūsų šalyje, todėl negrąžinamų prekių sąrašas turi vieną svarbią rezervaciją – jie negali būti grąžinami tik tada, jei viskas yra su jais.

Pasakykite, įrodyti, kad su kvepalais iš pradžių buvo kažkas negerai – ir dvasios gali būti grąžintas, o pardavėjas privalo juos pasikeisti ar kompensuoti!

Taigi, jei tualetinis vanduo tiesiog nepatiko, jūs negalite pabandyti grįžti į parduotuvę. Tačiau kai kuriais atvejais, vartotojas, kuris žino savo teises laukia sėkmė, ir tai, ką jis gali būti priežastys:

• Tinkamumo laikas tualetinio vandens yra pasibaigęs, kol ji yra perkama – įrodymai bus tarnauti kaip pakuočių ir patikrinimą, savo neatidumas nereikės būti įrodyta,+
• Prekės nėra lydimas privalomos informacijos, pavyzdžiui, tuo pačiu galiojimo data ar informacijos apie gamintojo ir taikymo būdo – tuo pačiu metu, elementari rusijos vertimą atitinkamos informacijos trūkumas gali būti dėl to, teisės, net jei jie yra bet kokia kita kalba+
• Santuoka visų rūšių – gali paliesti tiesiogiai pati kvepalų ir butelį+
• Trūksta mėginį – sukelia įtarimus apie tai, kad jūs tiesiog pardavė neteisingus prekes.

Yra svarbu, rezervavimas: jeigu pardavėjas įrodo, kad jis perspėjo jus apie kai kurių trūkumų buvimas ir ant fone dar padarė nuolaidą, tai būtų neįmanoma nieko grįžti. Tačiau net ši aplinkybė neturėtų įtakos įsigytų alkoholinių gėrimų naudingumas – jei jie turi šiek tiek lizdas, dangtis, neprarandant tarpusavio sandarumą, tada tai yra vienas ir visiškai kitoks, jei skystis tiesiog nutekėjimas iš butelio.

Nustačius iki akivaizdžių trūkumų įsigijo tualetinio vandens ar jos pakuotės vartotojas, pirkėjas turi teisę reikalauti patenkinti savo reikalavimus vienu iš šių parinkčių:

• Prekes keitimas – vietoj sugadintos ar trūkumais butelį, jums būtų suteikta tiksliai tas pats, tą patį prekės ženklą, tipą ir apimtį, bet jau aukštos kokybės, be jokių papildomą mokestį+
• Keitimas su perskaičiavimo – kompensacija išduodamas kitos markės ar apimtis, prekių atitinkamai su šalies papildomą mokestį, kuris būtų paliktas be todėl neteisėtu pelnu+
• Sumažinti kainą – jei jūs vis dar pasirengę naudoti produktą, bet tai tikrai neatitinka pakankamų lūkesčius, galite reikalauti, kad sumokėtą pinigų grąžinimą, nes pirkėjas buvo sugadintas+
• Grįžti pinigų – vartotojas atsisako jokios kompensacijos iš pardavėjo, išskyrus visą sumą pirkimo kaina mainais, tačiau ji būtinai turi grįžti įsigijo.

Procedūra

Grįžti namo ir rasti intymias neatitikimų, grįžti į parduotuvę, atsižvelgiant kvepalų gamyklos pakuotėje, patikrinkite ir pasą. Daugeliu atvejų, pardavėjas visiškai nereikia skandalų ir procesas, ypač jei jis mato, kad jūsų skundas yra iš tikrųjų galioja. Tokioje situacijoje, ypač jei prekės nėra tokios brangios, parduotuvėje susitiks ir pasiūlys vieną iš pirmiau minėtų variantų: butelis bus pakeistas, visa suma grąžinta arba dalijama dėl nuolaidos už pažeidimą forma.

Mažose parduotuvėse ši galimybė taip pat yra įmanoma, nes nėra mainų poreikio, nėra paprastumo, o vartotojas tinka tik tokiam būdui išspręsti problemą.

Darbuotojai bet prekybos taško privalo žinoti bent apytiksliai datas naujos atvykimo – tada jie gali pasinaudoti norą padaryti keistis, jei sutinkate laukti mūsų dalis.

Taip atsitinka taip pardavėjas kategoriškai nenori pripažinti jo neteisingos – kai kuriais atvejais jis net nepraneša bendradarbiauti. Esant tokiai situacijai, jums teks padaryti dokumentus kompiliaciją, ty raštišką pretenziją, mes kalbame apie daugiau aprašyta toliau. Kai užginčyti etiketės turinį turinį, parduotuvė gali pasiūlyti tiek egzaminą, kuris bus nuspręsti, ar į savo butelį ar kitą kvepalai. Jei pardavėjas siūlo pagal prekybos tinklo pajėgų egzaminą, turite pateikti kvitą, kad turite grąžino prekes savo mokslinių tyrimų. Jei egzaminas, kurį reikia padaryti sau, ieškinys taip pat yra parašyta karto.

Terminai tvarkos

Daugeliu atvejų, mažų prekių grąžinimo neatstovauja daug darbo – pardavėjų patys eiti susitikti, nenorėdamas išpūsti bute vietoje skandalą, ir grąžinti pinigus ar pakeisti nuotaiką, be nereikalingų dokumentų ir ilgai trunkantis laukimas. Tačiau, atsižvelgiant į brangaus tualetinio vandens atveju, net visiškai sutinka su savo apeliacinį skundą iš esmės, jis turi teisę ne iš karto patenkinti savo reikalavimus – pagal įstatymus leidžiama. Tai, kaip tai atsitinka.

• Grįžti visiško savikaina arba nuolaida. Teisės aktai suteikia pardavėjui kaip 10 dienų laikotarpį nuo reikalavimo datos. Atkreipkite dėmesį, kad be dokumentinis, byla gali pasiekti labai ilgai, o patys kasininkai, kurie sutinka su jumis jūsų nepasitenkinimo, jums reikia dokumentinį paaiškinimą, kodėl jie sugrįžo į pinigus. Jei pirkėjas iš karto parašė skundą, ir jis buvo įrėmintas ant visų taisyklių, praėjus 10 dienų nuo nurodyto dokumento data, jis turi pilną teisę imtis ryžtingesnių veiksmų.

• Mainai. Šiuo atveju įstatymas neskirsto visiškai panašaus produkto pakeitimo ar bet kuris kitas, į kurį sutartą – tavo teisių atkūrimas turėtų atsitikti per kalendorinę savaitę. Tuo pačiu metu, teisės aktai daro parduotuvėms įrašą, suprasdamas, kad kai kurie nebūna turimų produktų tiesiog negali būti pristatytas tokiam laikotarpiui, rūšys tad jei norite, kad produktas nėra sandėlyje, lūkesčiai bus teisėta mėnesio. Kai kuriais atvejais, bylos nagrinėjimo metu, net ilgesnis laukimo galima rasti, jei pirkimas buvo padarytas kažkur sunkiai pasiekiamoms arba nuotolinio regione.

Ką daryti su nesėkmės?

Jeigu pardavėjas nėra pasirengusi išspręsti problemą lovedly ir nenori keisti prekes, nei grąžinti pinigus nei siųsti pirkimą egzaminą už savo sąskaitą, parašyti pretenziją – tai bus dokumentinis patvirtinimas neatitikimo tarp parduotuvėje ir kliento. Ji parašyta pagal daugeliui dokumentų standartą: į dešinę viršuje yra skrybėlę su informacija apie adresato ir ieškove, ir pagal jį – reikalavimo ir priimtiniausias būdas išspręsti problemą esmę. Net jei ginčijate su jumis ir nepagrįstai įžeidė, nustatykite, kas atsitiko tuo atveju, bet be nereikalingų emocijų – sausos kalbos dokumentacijos. Būtinai nurodykite, su kuriuo sakinyje jums adresuoto, kokia kompensacija norite – ar pakeisti prekes, ar grąžinti pinigus, ar gauti nuolaidą. Būtinai nustebinkite dabartinį skaičių ir savo parašą.

Popierius yra sudarytas dviem egzemplioriais, nes vienas iš jų paliks atsakovui – tai gali būti reikalinga finansinėms ataskaitoms. Jei jis atėjo į parengimą, vartotojų atveju turėtų būti ženklas, kad pardavėjas jį matė. Idealiu atveju jis turėtų būti parduotuvės antspaudas, pretenzijos gavimo data ir informacija apie tai, kas tiksliai išsprendė šį klausimą.

Kaip minėta pirmiau, galiojančios problemos sprendimo taisyklės pateikiama dešimt dienų – antraštėje, pirkėjas palieka savo kontaktus, dėl kurių parduotuvė gali pranešti apie savo teigiamą sprendimą už žalos atlyginimą. Tačiau pardavėjas gali apsvarstyti savo pratęsimą nepagrįstą ir atsisakyti kompensuoti arba ignoruoti paskirtą terminą ir „pamiršti” apie nepatenkintą klientą.

Esant tokiai situacijai, vartotojas, turintis „pavėluotą” pretenzijos kopiją su antspaudu ir priėmimo data, turi teisę skųstis rospotrebnadzor arba net eiti į teismą.

Tokių radikalių priemonių galimybių tokioje situacijoje su kvepalų kartais abejotina, bet jei bendra pirkimo suma buvo gana didelis, tai bus naudinga žinoti, kad yra bandomasis variantas.

Kaip grąžinti kvepalai, žiūrėti į vaizdo.