Viskas apie profesija kolektorius

Žinoma, daugelis dirbant su bankais atėjau visoje kolekcionieriams. Kai kurie šios profesijos atstovai yra siaubingi, kitaip. Ir toks skirtumas, susijęs su specialistu, yra susijęs su savo profesijos subtilumo nežinojimu. Visuomenė yra įpratę, kad kolekcionieriai yra žmonės, kurie išmuša skolas iš žmonių, naudojant įvairias poveikio priemones.

Tai buvo praktikuojama 90-aisiais, tačiau šiuolaikinėje visuomenėje šios profesijos atstovai privalo laikytis teisinės sistemos. Ir tai yra labai sunku, o ne visi gali susidoroti su savo atsakomybe.

Oficialios pareigos

Kolekcinės darbas apima nuolatinį bendravimą su žmonėmis pagal atitiktį. Šios profesijos atstovai dažniausiai dirba kolektorių agentūrose. Tokios organizacijos turi pajamų grąžinti skolų procentinę dalį. Surinkėjų pareigos apima laiku susigrąžinti skolą iš kliento, todėl, kad įsiskolinimas susidaro ne auga geometrine progresija. Jei grynųjų pinigų grąžinimo situacija kerta teisėtas kolektoriaus sienas pateikia prašymą teisėsaugos institucijoms, po to antstoliai yra susiję su skolos susigrąžinimu.

Šiandien kolektoriai reglamentuoja norminių aktų ir teisinės duomenų bazėje. Pavyzdžiui, rusijoje, kliento skolos grąžinimo specialistas yra svarbu laikytis konstitucijos ir žmogaus teisių deklaracijos.

90s, kolektoriai buvo skubėjome į namus, įbauginti skolininkai, jie taikomi traumų. Šiandien ši profesija yra oficialus, todėl turi reguliuojamą sąrašą tarnybines pareigas:

• Rasti klientą ir parengti dialogą su juo skambinant ar pranešimais+
• Tobulinimas skolininko tinkamumas+
• Paaiškinimas priežasčių, turinčių įtakos skolos atsiradimo+
• Ieškokite sprendžiant problemas dėl verslo derybų+
• Vėlesnis klientų skolos mokėjimas+
• Nepaisydami skambučių skambučių, kolektorius turi kreiptis į skolininko adresą+
• Vykdyti profesionalius dokumentus+
• Klientų aptarnavimas iki visiško jos skolos grąžinimo.

Jei klientas neginčija, kolekcionierius turi teisę kreiptis į patikimus asmenis, nurodytus sutartyje, darbdavyje ir skolininko giminaičiams.

Profesinė kokybė

Kolekcionierius nėra profesija, bet skambinimas. Svarbu žinoti, kaip bendrauti su klientu, pasiimkite raktą į jį, galėsite įvesti savo poziciją ir bandyti bendrai rasti būdų, kaip išspręsti skolą. Tai mokoma specialiuose psichologijos ir pedagogikos kursuose. Importational profesionalūs kokybės kolektoriai – lojalumas. Specialistas turėtų suprasti, kad klientas, gaunantis pinigus iš banko, iš karto teka į įtemptą būseną. Jis supranta, kad suma imtasi turės grąžinti su tam tikru permoka, ir jokiu būdu negali būti pavėluotų mokėjimų. Ir jei staiga kolektorius turi skambinti klientui, jis turi parodyti lojalumą ir santūrumą. Taigi, tai bus galima padaryti konstruktyvų dialogą.

Be to, kolekcininkas privalo žinoti įstatymus ir, jei reikia, gali būti vadovaujamasi teismų praktikoje. Tokie subtilybes bus rodomas klientui, kad skolų išieškojimo specialistas yra kompetentinga profesionalų ir dės visas pastangas, kad ilgus krovinius. Kolektoriai turi būti stresas atsparios asmenybės paruošti bet kokius sunkumus. Klientai – skolininkai negali būti dvasios arba iš esmės turi sudėtingą charakterį. Ir todėl derybos gali eiti į aklavietę. Nėra atvejų, kai klientas elgiasi netinkamai, tokioje situacijoje surinkėjas turi turėti galimybę atsistoti už save, bet tik per teisės ir etika bendravimo.

Kolekcionierius yra svarbus, kad galėtumėte dirbti kompiuteryje. Visa skolininkų bazė yra sudaryta elektronine forma, kur kolekcionierius turėtų atlikti pakeitimus ir gautą per derybų metu informaciją. Be to, kolekcionierius turi turėti tokias savybes, kaip surinkta, atsakomybė ir rimtas požiūris į darbą. Šios charakteristikos leidžia tinkamai tvarkyti darbo eigą, netgi būti kitame mieste.

Pageidautina, kad kolektorius turi aukštąjį mokslą, pavyzdžiui, finansininką ar bankininką. Pagrindiniai šių profesijų įgūdžiai leis efektyviai dirbti kaip surinkėjas ir siekti tam tikros sėkmės.

Kas tinka?

Ne kiekvienas žmogus dirbs su darbo surinkėju. Dažniausiai ši pozicija užima psichologus, buvusią teisėsaugos pareigūnus ir teisininkus. Specialūs reikalavimai dėl diplomo darbdavių netrukdo, bet reikalauja aukštojo mokslo. Kolekcionierius yra labai specifinė profesija, kuri reikalauja atkaklumo ir noro pasiekti tikslą. Skolų atkūrimo specialistas turėtų turėti ryšius telefono kompanijoje, vairuoti draugystę su antstoliais ir mokesčių tarnybų darbuotojais.

Tačiau tokie pažįstami nėra reikalingi dideliems kolekcininkų agentūroms. Tokios įmonės glaudžiai bendradarbiauja nuolat su vyriausybinių agentūrų. Ir būtų malonu remti draugystes su įvairių valstybės institucijų atstovais. Bet kuriuo metu jie galės patarti dėl bet kokio profesinio klausimo. Profesijos kolekcionierius tinka žmonėms, turintiems didelį atsparumo streso ir puikios atmintį. Žmonės tikslios skolos kasdien teikia šimtus žmonių. Atitinkamai, dirbant su klientais, jie turi įsiminti gaunamą informaciją, po kurios ji bus pateikta ataskaitoje.

Kuklus ir jautriems žmonėms gauti kolektoriaus poziciją nepavyksaš esu. Daugelis traukia padorų atlyginimą ir minimalaus darbdavių reikalavimus, tačiau tik rimti, patvari, pasitikintys ir psichologiškai patyrusių žmonių galės atsisėsti į surinkimo agentūra.

Kaip tapti?

Kolektorius yra bendra profesija, bet ateities kolektoriai nemoko kolegijas, institutus ir kitas švietimo įstaigas. Dažnai kolekcinių agentūrų pirmenybę teisininkams, ekonomistams, buvusių teisėsaugos pareigūnų ir psichologų, turinčių aukštąjį išsilavinimą. Jie priima į savo darbuotojams, atlikti savo mokymą specialiųjų verslo kursus ir po sėkmingo plaukimo leidžiama dirbti su klientais. Tai yra optimaliausia galimybė gauti kolektorių.

Suprasti darbo rinkoje kolektorius gauna didelę paklausą maskvoje sukūrė specialią mokyklą „skolų išieškojimo mokymas”. Šioje įstaigoje yra kursų, kuriuos sukūrė aukštos kvalifikacijos teisminiai antstoliai, kur galite sužinoti būtinus įgūdžius sėkmingam darbo pradžiai. Mokymo pabaigoje studentai gauna liudijimus, kurie leidžia jums patekti į specializuotą agentūrą ar banką.

Bet, net turint bet kokį dokumentą, patvirtinantį specialių kursų praėjimą, ne visada įmanoma gauti darbą nuo pirmojo karto. Ir tikrai gauti kolektoriaus poziciją, turite naudoti tuo pačiu metu keliais būdais. Pirmasis reiškia kreipimąsi įdarbinimo agentūrai. Antrasis būdas – darbo paieška per socialinius tinklus ir forumus. Trečiasis būdas – asmeniniai pažintys. Tačiau paskutinis būdas veikia labai retai.

Kur dirbti?

Iš kolektoriaus pozicija yra paklausa kolekcinių agentūrų, taip pat bankų ir mikrofinansų organizacijų. Tik paskutiniuose dviejuose neseniai kolekcionieriuose vadinami saugumo pareigūnais. Ir jei jie negali pasiekti iš kliento įvykdymo savo įsipareigojimų, bankas perparduoda skolą su kolekcionieriaus agentūra. Dažniausiai, ši suma turi bent penkis nulius, atitinkamai, daugiau skolų, tuo didesnis, kad agentūra pelno.

Iki šiol yra žinoma, kad kolektoriai yra suskirstyti į 2 kategorijas, juoda ir balta. Baltas darbas tik per įstatymą, juoda naudoti skirtingus skolos mąstymo metodus. Tačiau teisėsaugos institucijos atliekami su jais nuolatinė kova, jie jau ne kartą išgelbėjo skolininkus nuo neteisėtų poveikių juodos kolekcionieriams. Kalbant apie darbo užmokestį, bankuose šios profesijos atstovai gauna stabilų atlyginimą, kuris vėliau nebuvo užregistruotas mokėjimo terminu. Pajamos dydis svyruoja nuo 20-40 tūkst. Patrinkite. Kolekcininkai mikrofinansų organizacijose ir kolekcinių bendrovės taip pat turi fiksuotą atlyginimą, bet tuo pat metu gauna tam tikrą procentą stačios sumas.

Kaip karjeros augimo, kolektoriai negali gauti už aukštus profesinius viršūnių užkariavimo. Maksimalus, kurių jie gali pasiekti, sėkmingai dirbo vienoje vietoje kelerius metus, yra saugumo tarnybos departamento vadovas.

Tačiau, atsižvelgiant patirtį ir mokymosi kolektoriaus subtilybes, galite atidaryti savo agentūrą.