Profesijų turizmo

Iš turizmo srityje, populiarinant ir prieinamumo kelionėms tiek šalies viduje, tiek užsienyje atvedė į poreikį atsiradimą specialistų, kurie gali organizuoti saugų ir patogų viešnagę žmonėms su įvairių prašymų ir biudžeto plėtra. Šiandien mes jums pasakys, ką patiekalai, vienu ar kitu būdu susijusi su turizmu, yra, kur galima išmokti pasirinktą profesiją ir kokie reikalavimai pateikti pareiškėjams šių vietų.

Ypatumai

Aprašymas iš pagrindinių kelionių agentūrų darbą paprastai atrodo taip: vienas specialistas užsiima rezervacijos orlaivių ir geležinkelio bilietus, kitas – registracija vizų ir draudimo, trečioji priima klientus, pristato jų turai, kalba apie kelionės ypatumus vienoje ar kitoje šalyje. Dažnai taip pat yra rinkodaros, kuris yra atsakingas už reklamą, sąveikauja su žiniasklaida, skatina socialinių tinklų produktą.

Mažos įmonės, kaip taisyklė, nelaikykite didelį darbuotojų specialistų, o tai reiškia, kad visi iš pirmiau minėtų pareigų atlikti 1-2 darbuotojus.

Taip pat dirba šioje srityje ir turizmas apima:

• Formavimas iš nuolatinių klientų bazę+
• Žinios apie maršrutus, konkrečių viešbučių funkcijų pasirinktoje šalyje+
• Viešbutis kambarių užsakymas+
• Kartografavimo maršrutą konkrečiam klientui+
• Iš dokumentų įvedimo paketą paruošimas į užsienio valstybės+
• Pagalba sprendžiant konfliktus ir ginčus atvykimo svetainėje.

Kelionės specialistas turi būti teisiškai sutaupyti, turi puikią žinių apie tose vietose, kur jo kompanija siunčia turistus (geriausia sezono kelionių, pramogų, virtuvė, viešbučių ir T. D.).

Privalumai ir trūkumai profesija

Dabar galime išsiaiškinti, ką privalumai ir trūkumai darbo į turizmą.

Privalumai. \ T.

• Gauti darbą gana tik. Yra daug specialybių šioje srityje, kai kurie iš jų reikalauja tik žinių apie užsienio kalbos, o kartais galite rasti vietą, ir nėra specialusis ugdymas, specialių įgūdžių ar patirties.
• Jei kelionės yra jūsų aistra, kad šioje srityje darbas bus atviros jums puikias perspektyvas, kaip kai kurie iš profesijų yra tiesiogiai susiję su dažnais keliones tiek šalies viduje, tiek užsienyje.
• Ryšium su turizmo plėtra, visi nauji firmos ir kryptys atrodo, įdomių maršrutų yra sukurta. Todėl ši sfera visada bus aktualus, todėl ekspertai bus paklausa.
• Galite dirbti sau. Atsižvelgdama būtinas žinias ir įgūdžius, jūs galite pradėti uždirbti pinigus kaip nepriklausomas kelionių agentas (pavyzdžiui, užsisakyti bilietus internetu ir įkrauti komisijos) ar privačią vadovas su asmeniškai išsivysčiusiose maršrutais.

Žinoma, bet kuriuo barelį medaus yra savo šaukštas. Apsvarstykite profesijos trūkumai.

• Reikia išmokti užsienio kalbą,bent vienas – anglų.
• Karjera gali „sustoti”, nes ji yra šiek tiek neaišku, dokumentas gali „žirnių”, pavyzdžiui, turizmo vadybininkas, raktų kelionė, tai nebent atidaryti savo įmonę.
• Reikia turėtiprie asmens savybės: gebėti meilės susisiekti žmonių, turi reprezentatyvi išvaizda, kalbėti draugiškas ir kvalifikuotai, kad būtų išsilavinęs. Ne kiekvienas žmogus sugeba būti „konteineris” visų šių teigiamų savybių.
• Specialisto darbo užmokestis yra ne per didelis, be to, jis tiesiogiai priklauso nuo realizuotų turizmo produktų skaičiaus, kuriam sezoniškumas, keičia į vizų režimo užsienio valstybių, skrydžių ir T išlaidas. D.
• Didelis streso lygis. Nenumatytos situacijos, kurios dažnai kyla iš turistų, kurie yra užsienyje, reikalauja specializuotos intervencijos: gali prireikti pagalbos su dokumentais, sprendžiant prieštaringus klausimus viešbutyje, sprendžiant problemas su vežėjais. Visa tai negali būti nesuderinama vienam ar kitam asmeniui, todėl asmuo, pasirinkęs turizmo profesiją, turi turėti daug atsparaus atsparumo stresui ir ištrauka.

Turizmo specialybių sąrašas

Atėjo laikas susipažinti su įvairiomis profesijomis, vienaip ar kitaip, susijusiu su kelionėmis.

Kelionių organizatorius

Nedelsiant mes norime rezervuoti, kad kelionių organizatorius gali būti tiesiogiai vadinamas tiesiogiai, kuris suteikia paslaugų paketą turistams ar jo atstovui, tai yra specifinis specialistas šioje įmonėje. Kad klientas būtų patenkintas kelionėmis, jis rekomendavo operatoriui draugams ir pažįstamiems, o vėliau pasinaudojo savo paslaugomis, yra visas kontaktų tinklas: su vežėjais, su viešbučiais, vizų centrais, ekskursijomis ir ekskursijomis su viešbučiais ir tonų. D. Šio bendradarbiavimo rezultatas yra pilnai įrengtas su turistiniu produktu.

Kas reikalinga iš kelionių operatoriaus? Kelionės programos planavimas ir rengimas, skaičiuojant galutines kelionės išlaidas, bilietų ir kambarių užsakymą viešbutyje (kliento prašymu), vizos ir draudimo registracija. Siekiant plėtoti savo verslą, kelionių organizatorius užsiima reklama ir skatinimu, nustato ryšius su naujomis kelionių agentūromis, ieško naudingų pasiūlymų.

Nesupainiokite kelionių organizatoriaus ir kelionių agento profesijos. Jų pagrindinis skirtumas yra tas, kad operatorius dalyvauja rengiant ir formuojant keliones ir yra atsakingas už juos, o agentas yra tarpininkas, perparduodamas turo operatoriaus suformuluotą turą. Jo atsakomybės riba paprastai apsiriboja tinkama informacija apie kelionės sąlygas, turistų, trečiųjų šalių teises ir pareigas, taip pat savalaikio kelionių operatoriaus mokėjimu.

VADOVAS. \ T

Tai vadinamasis privatus atvejis plačiau specialybė – vadovas. Vadovas veda turistų grupę tam tikru maršrutu ar atrakcionais ir pasakoja tik apie ją. Laikas išspręstas kelionėje, kaip taisyklė, neviršija kelias valandas, po kurios vadovas arba atima kitą grupę ir vėl veda jį į šį maršrutą arba baigia darbo dieną.

Vadovas yra daugiau platus atsakomybės spektras. Jis lydi gaiduką jam patikėtą, rodo jį į miesto ar šalies, kaip visuma įžymybių dalyvių, hescribes juos restoranų ir parduotuvių, pasakoja įdomių istorinių faktų, plėtoja naujų įdomių maršrutų. Tuo pačiu metu, jis stebi iš grupės dalyvių patogumą, taip pat laikantis disciplinos ir vietos nustatymo taisyklių tam tikroje vietoje.

Šis vadovas gali dirbti tiek turbule ar agentūros ir privačios. Darbo vadovas – muziejus, meno galerija ar bet kuris kitas daiktas, įdomus turistams.

Viešbutis administratorius

Tai yra viešbutis pareigūno specialistas, kurio pareigos apima apgyvendinimą svečių ir teikti patogią viešnagę. Be to, viešbučio administratorius turi:

• Užregistruokite klientą, kad būtų užtikrintas savo bagažo pristatymas numatytame numeriu, paaiškinkite elgesio taisykles viešbutyje, papasakoti apie papildomas paslaugas, išduoti raktus, kad galėtumėte perduoti korespondenciją+
• Laikykite visus numerius, žinokite, kuris iš jų yra užimtas ir kurie yra nemokami, užsisakykite juos pagal pareikalavimą+
• Užtikrinti kambarį priimti svečius kontroliuojant paslaugų personalą pasirengimą (užtikrinti, kad tarnaitė yra valymo laiku, pakeista patalynė, rankšluosčiai ir tt. D.)+
• Užtikrinti visų sistemų ir prietaisų darbą (lemputes, televizorių, interneto, vandens tiekimo, nuotekų) su atitinkamų specialistų pagalba+
• Laikykitės savalaikio mokėjimo+
• Būkite pasirengę atsakyti į svečius, susijusius su savo profesine kompetencija (kur galite valgyti, kur eiti vakare ir t. Ns.) svečių prašymu skambinkite taksi.

Turizmo vadovas

Turizmas direktorius yra specialistas užsiima kelionės. Jis yra tas, kuris padeda turistą nuspręsti dėl šiuo maršrutu: šalis, miestas, vietos. Jis visiškai prisiima dokumentus, bilietų pirkimo dizainas, rezervacijos viešbučio kambarį, kad ekskursijoje organizaciją.

Šie specialistai yra visada paklausa didelių kelionių agentūrų ir kelionių organizatorių.

Organizatorius laisvalaikis

Vyras organizuojant šventinius renginius gali dirbti prekybos ir pramogų centruose ar turistų įstaigose. Jis privalo:

• Kurti scenarijų+
• Pasiimti veikėjus+
• Rasti vietą surengti šventę+
• Padaryti jį tinkamai+
• Visiškai prisiimti iš pirmaujančių atveju atsakomybę.

Specialistas, kuris pasirinko karjerą šioje srityje turėtų būti bendraujantis ir pozityvus, turėti organizacinių sugebėjimų, būti geras oratorius, gebėti dirbti ir patinka dirbti komandoje.

Animatorius

Šio animatorius pareigos apima žmonių dėmesį ir jų įdomus atrakcija, bet priklausomai nuo jo darbo sritį, pramogos jiems yra skirtingi.

• Animatoriai prekybos centruose jie užsiima reklama bet kokio produkto ar paslaugos, kviečiame klientus apsilankyti konkrečioje parduotuvėje, dalyvauti atsargos, loterijos, prekyba. Kaip taisyklė, jie įdėti ryškių kostiumai pasakų herojai, jie paskirstyti lankytojų į prekybos centrą ir reklamos bukletų.
• Animatoriai šventės organizuoja įvairius konkursus, žaisti juokingas scenas, šokti ir dainuoti.
• Animatoriai viešbučiai kurorto nagi teikti laisvalaikį svečiams: jie įvykdyti ryte vaidmenį įkrovimo instruktorius, organizuoti žaidimo įvykiai, šokiai, konkursai.

Direktorius cloumurism

Visiškai naujas profesija, „profesija ateitį”. Atsižvelgiant į tai, kad kosmoso turizmo vadybininkas įsipareigojimų taikymo sritį įtraukti plėtros programų lankotės retkarčiais erdvę, o po – orbitinių kompleksų ir kitų kosminių objektų.

Tai specialistas turėtų būti labai pastatyta visa, kas susiję erdvės srityje, gebėti kvalifikuotai ir aiškiai perteikti kliento informaciją apie visų galimų rizikos savo viešnagės ten, pareigos, elgesio taisyklės, ir T. D.

Klientų aptarnavimas specialistė

Darbo vieta šio specialisto – turizmo įmonės. Atsakomybė:

• Apdorojimas gaunamus prašymus klientams sprendžiant jų problemas+
• Organizavimas patogiai gyventi tuo poilsiui+
• Klientų konsultavimo paslaugos.

Klientų aptarnavimo specialistas turėtų turėti nepageidaujamą ir sugebėti greitai priimti veiksmingus sprendimus analizuojant situaciją. Jo privalumai bus mandagumas, ne konfliktas, taktiškumas, gebėjimas išlaikyti derybas telefono.

Specialistas sanatorija-kurorto verslo

Specialistas sanatorija-kurorto atveju privalo:

• Analizuoti ir įvertinti kurorto veiklą+
• Mokėti valstybinę programą turizmui+
• Kontroliuoja, kaip laikomasi nacionalinių reikalavimų sanatorijų ir kurortų organizacijų+
• Studijuoti kitų panašių institucijų praktiką, pristatyti sėkmingiausi iš jų.

Vadovas-vertėjas

Tarptautinės turizmo sritys tampa vis labiau prieinamos, kai kurios šalys atvykti net nereikia vizos. Daugelis turistų nori ateiti į užsienio valstybę susipažinti su jo kultūros vertybių, bet nežinojimas kalbomis gali tapti kliūtimi besilankančių ekskursijos. Vadovas-vertėjas yra būtent tas asmuo, kuris padės šioje situacijoje.

Be pareigų įtrauktas aplankykite įdomių vietų kartu su tourgroup ir pasakojimas apie įžymybių, gyvenimą ir šalies istorijoje, miestų ar konkrečioje vietoje dėl gimtosios kalbos. Šis vadovas yra atsakingas už organizuojant grupinės kelionės, už kiekvieną iš jos narių saugumą, kylančios problemos sprendimas.

Reikalavimai

Apsvarstykite pagrindinius reikalavimus specialistą, kuris siuva karjerą turizmo. Jis privalo:

• Žinoti turizmo teisės aktus rusijos federacijos, taip pat teisinių ir etinių elgesio normas užsienio šalyse+
• Kalbėti angliškai arba kita kalba, reikalingą, kad būtų užsienyje, ypač jei verslo išvykos, susijusios su dažnais keliones į konkrečią šalį+
• Būti komunikabilus, gebėti įtikinti, pritraukti klientus+
• Gebėti sklandžiai konfliktą+
• Būti organizuojamos, turi galimybę vienu metu išspręsti keletą užduočių+
• Nebijokite avarinių situacijų, gebėti jas išspręsti „skristi”, išvengti galimo jų išvaizdą.

Švietimas

Jūs galite mokytis iš turizmo į techninio mokykloje arba kolegijoje srities specialistas, pasirenkant kryptį „turizmas”. Norėdami gauti vidurinį specialųjį ugdymą remiantis 11 klasių pagrindu, jums net nereikia išlaikyti egzaminą. Mokymo dieniniame skyriuje trukmė yra 2 metai, ne neakivaizdinė – 2 metai ir 10 mėnesių.

Gavęs diplomą, iš wained absolventas pasirinkti: eiti į darbą su laipsnį arba tęsti mokymąsi aukštojoje mokykloje. Įstojo į universitetą mokymo kryptį, susijusią su turizmo veikloje magistras bus perkeltas į 2-ojo kurso, mažinant gauti aukštąjį išsilavinimą terminas. Mokymo in absentia, galite derinti tyrimą su darbo veikla turizmo srityje.

Dėl darbo vadovas, vadovas, animatorius specialusis ugdymas nereikia išvis – tai bus pakankamai praeiti įvadinius kursus, po kurių pažymėjimas bus išduotas, kurie bus patvirtinti pareiškėjo būtinų įgūdžių ir žinių prieinamumą.